O produto
O seu cliente emite sozinho. Dentro das regras que você configurou.
A Ritta assume a emissão fiscal recorrente dos clientes do seu escritório. O cliente informa o valor por e-mail, confirma, e recebe o PDF e o XML na mesma conversa. Nenhum portal municipal, nenhuma planilha de controle, nenhuma cobrança manual mês a mês.
O escritório continua no comando da parametrização tributária. A Ritta só executa o que está autorizado, e registra cada passo do caminho.
O problema
A emissão recorrente é previsível. O trabalho em volta dela, não.
Todo mês o mesmo ciclo se repete: lembrar o cliente, esperar o valor, abrir o portal, autenticar com o certificado, preencher, acompanhar o processamento, tratar rejeição, baixar os arquivos e devolver tudo por e-mail.
Cada cliente novo soma horas à rotina da equipe, não receita proporcional. É trabalho repetitivo que não escala, e que ocupa justamente as pessoas que deveriam estar fazendo contabilidade.
Como funciona
A emissão acontece dentro de uma conversa de e-mail.
Sem novo sistema para o cliente aprender, sem senha para ele esquecer. O Ritta Agent conduz a conversa; o escritório acompanha tudo pela área logada.
No dia combinado, o agente envia o lembrete pedindo uma única informação: o valor da nota.
Ele escreve como falaria com você. O agente interpreta e recupera o contexto fiscal da última emissão.
O agente repete o que entendeu, mostra os dados que serão usados e pede autorização.
Os parâmetros do escritório, a cota e o status do cliente são verificados. Só então a nota é emitida.
PDF e XML voltam anexados na conversa. O histórico fica disponível para o escritório e para o cliente.
A inteligência artificial interpreta. Quem decide o fiscal é a Ritta.
O agente entende linguagem natural, mas não inventa dado fiscal. Alíquota, código de serviço, retenção e regime vêm da parametrização feita pelo escritório. Toda emissão passa por validação de regras, cota e situação comercial antes de ser executada.
Fora do escopo? O contador decide
A Ritta não improvisa resposta. Ela busca você.
Às vezes o representante da empresa cliente pergunta algo fora do escopo da Ritta: uma dúvida tributária, um pedido de alteração de parâmetro, uma questão contratual. Nesses casos, o agente não arrisca uma interpretação e não toma nenhuma decisão arbitrária.
Ele assume o papel de intermediário: aciona o contador responsável, pede um direcionamento e só age depois que a decisão é sua. Se o assunto pede conversa humana, a Ritta conecta cliente e contador diretamente.
Em vez de confirmar o valor parametrizado, o cliente traz outro assunto.
O agente reconhece o limite, avisa o cliente e envia ao responsável um e-mail pedindo direcionamento, com o contexto da conversa.
Você responde com o direcionamento. A emissão fica em espera até a sua orientação chegar.
Se o direcionamento pede uma ação dentro do escopo, o agente executa e retoma a thread. Se pede conversa, ele aproxima cliente e contador.
O escritório no comando
Autonomia para o cliente. Controle para você.
Descentralizar a emissão não significa perder a régua fiscal. Tudo o que define como uma nota é emitida continua sendo decisão do escritório, configurada uma vez e aplicada todos os meses.
Gestão de clientes
Cadastro, responsáveis, e-mails autorizados a emitir e status de cada empresa atendida pelo escritório.
Parametrização fiscal
Inscrição municipal, código de serviço, regime tributário, alíquotas e retenções, tudo definido por cliente.
Recorrências e cotas
Periodicidade mensal, semanal ou trimestral, com franquia de emissões acompanhada em tempo real.
Histórico e exceções
Emitida, pendente, falha na prefeitura, aguardando ação: cada emissão com status, documentos e trilha completa.
Certificados digitais
Armazenamento criptografado, acesso apenas no momento da operação fiscal e acompanhamento de validade.
Identidade do escritório
Logotipo, cores e domínio de e-mail próprios: para o cliente final, a experiência é do seu escritório.
A base da Ritta
Infraestrutura fiscal própria, não uma camada sobre terceiros.
O núcleo da Ritta é uma engine fiscal desenvolvida por nós, que controla o ciclo completo do documento: validação, submissão, processamento, autorização, rejeição, cancelamento e geração de XML e PDF.
Isso muda o que podemos prometer: quando algo falha, sabemos exatamente onde falhou e conseguimos reconstruir o histórico de qualquer emissão.
O que medimos
Nosso sucesso é a emissão que você não precisou tocar.
A métrica que guia o roadmap da Ritta é o percentual de emissões recorrentes concluídas sem nenhuma intervenção humana do escritório. Quanto mais alto esse número, mais tempo volta para a sua equipe.
Para onde vamos
Começamos pela NFS-e. Não vamos parar nela.
A mesma base que hoje automatiza a emissão recorrente do seu escritório foi desenhada para receber novos documentos, novos canais e novas integrações, sem reconstrução e sem migração de dados.
Emissão, consulta, cancelamento, XML, PDF e tratamento de rejeições, com o agente de IA conduzindo a conversa.
Nota fiscal de produto sobre a mesma engine, o mesmo histórico e a mesma experiência de emissão.
Além do e-mail, o portal do cliente e o WhatsApp como formas de informar valor e confirmar a emissão.
A infraestrutura fiscal disponível para ERPs e sistemas de gestão usados pelos clientes do escritório.
Vamos conversar
Mostramos a Ritta com a rotina do seu escritório na tela.
Em 30 minutos entendemos o seu volume de emissões, sua parametrização e o que dá para automatizar já no primeiro mês.